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Paiement

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Les prix sont présentés en euros TTC incluant la TVA et hors frais de livraison qui restent à la charge de l’utilisateur sauf conditions particulières.

VOUS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

Livraison

Nous fabriquons et livrons vos produits entre 5 et 7 jours.

VOUS livre dans la France métropolitaine.

En cas de retard de livraison (à compter de l’expédition de la commande, plus de 7 jours pour GLS), l’acheteur devra en informer le service client Internet de VOUS. Cette information pourra se faire par email à l’adresse suivante : contact@vousboutique.fr.

Si le produit n’est pas retrouvé à l’issue du délai de 10 jours d’enquête, VOUS vous renverra un produit de remplacement, à ses frais.

Retrait en boutique

Vous pouvez venir chercher votre commande à notre boutique toulousaine entre 3 et 7 jours maximum.

ATTENTION : les commandes passées sur le site internet ne sont pas prêtes pour le lendemain !

Si votre commande est TRES urgente, il faut impérativement passer en boutique. Nous traitons les commandes boutique en une heure (par article, bien évidemment !).

Retours

A compter de la date de réception de sa commande, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours pour retourner un article.

Si l’article est personnalisé, celui-ci doit impérativement être considéré comme défectueux, ou avec un problème visible, sinon le remboursement ou l’échange ne sera pas possible.

Qualité

Nous sommes très attentives à la qualité de nos produits, la majorité d’entre eux sont 100% toulousains !

Pour le reste de nos articles, ils proviennent de fournisseurs Allemands, Anglais, Espagnols et Polonais.

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